Публичная оферта

Редакция от 26 августа 2026 года.

1. Стороны. Исполнитель — Костенко Вячеслав Юрьевич, ИНН 616612077660, плательщик налога на профессиональный доход. Заказчик — дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись на сайте zappster.ru. Настоящий документ является публичной офертой: регистрация на сайте означает полное и безоговорочное принятие изложенных условий.

2. Предмет. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к программному сервису Zappster — единому интерфейсу для работы с моделями машинного обучения: генерация текста, изображений, видео, музыки, синтез и распознавание речи. Исполнитель оказывает услугу от своего имени и за свой счёт, самостоятельно приобретая необходимые вычислительные мощности у поставщиков. Исполнитель не является правообладателем моделей и не выступает агентом их правообладателей.

3. Учётная запись. Для доступа к услуге Заказчик регистрирует учётную запись, указывая адрес электронной почты и пароль. Заказчик отвечает за сохранность пароля и за действия, совершённые под его учётной записью. Исполнитель вправе заблокировать учётную запись при нарушении Правил контента.

4. Стоимость и порядок оплаты. Услуга оплачивается авансом: Заказчик пополняет внутренний счёт одной из объявленных сумм — 500, 1000, 3000, 5000 или 10 000 ₽. Иные суммы не принимаются. Стоимость каждой операции определяется тарифом сервиса, отображается до запуска в виде оценки и списывается со счёта по факту выполнения в фактическом размере. Счёт ведётся в рублях, остаток срока действия не имеет и не сгорает. Чек по каждому платежу формируется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ и направляется на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

5. Момент оказания услуги. Счёт пополняется автоматически в момент подтверждения оплаты платёжным сервисом. Услуга носит цифровой характер и оказывается немедленно: результат каждой операции выдаётся в интерфейсе и сохраняется в разделе «Галерея». Физическая доставка не производится. Услуга считается оказанной в момент выдачи результата.

6. Неуспешные операции. Если модель вернула ошибку, сумма не списывается. Если списание произошло, оно возвращается на счёт автоматически.

7. Ответственность. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не отвечает за содержание сгенерированных материалов и за решения, принятые Заказчиком на их основе. Доступность конкретных моделей зависит от их правообладателей и может измениться без предварительного уведомления. Ответственность Исполнителя ограничена суммой неизрасходованного остатка на счёте Заказчика.

8. Срок действия и изменение условий. Оферта действует бессрочно до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить условия, опубликовав новую редакцию на этой странице; изменения вступают в силу через 10 календарных дней после публикации и не распространяются на уже оплаченные и оказанные услуги. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.

9. Разрешение споров. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя и рассматривается в течение 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор разрешается в суде по месту жительства Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Оплата

Способы. Оплата принимается банковскими картами платёжных систем «Мир», Visa и Mastercard, а также иными способами, доступными на странице оплаты.

Безопасность. Оплата проводится на защищённой странице платёжного сервиса. Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса, на сайт Zappster не передаются и не хранятся у Исполнителя. Соединение защищено протоколом TLS.

Суммы. Пополнение производится одной из фиксированных сумм: 500, 1000, 3000, 5000 или 10 000 ₽. Списания за отдельные операции происходят с внутреннего счёта и повторной оплаты картой не требуют.

Зачисление. Средства зачисляются автоматически в момент подтверждения оплаты. Если платёж прошёл, а счёт не пополнился, напишите на почту Исполнителя, указав дату и сумму платежа.

Обработка персональных данных

Что собирается. Адрес электронной почты, история запросов и сгенерированные материалы, сведения о платежах. Тексты запросов передаются поставщику модели — это необходимое условие оказания услуги.

Где хранится. Часть моделей обрабатывает данные за пределами России. В каталоге такие модели помечены: фильтр «Хранят данные в России» показывает только те, что заявлены как соответствующие 152-ФЗ. Выбор модели остаётся за пользователем.

Сколько хранится. Файлы результатов у поставщика доступны 7 дней. История в браузере хранится локально и удаляется кнопкой «Очистить» в кабинете.

Кто обрабатывает. Оператор персональных данных — Костенко Вячеслав Юрьевич, ИНН 616612077660. Обращения по вопросам обработки данных принимаются на адрес slavik.kostenko.2003@mail.ru.

Основание и цель. Данные обрабатываются с согласия пользователя, которое он даёт при регистрации, и только для оказания услуги: работы учётной записи, ведения счёта и выполнения запросов к моделям.

Трансграничная передача. Часть моделей размещена за пределами России. Отправляя запрос такой модели, пользователь соглашается на передачу содержимого запроса её поставщику. В каталоге такие модели помечены, и фильтр «Хранят данные в России» позволяет их исключить.

Удаление. Учётная запись и связанные с ней материалы удаляются по запросу на адрес электронной почты Оператора в течение 10 рабочих дней. Неизрасходованный остаток счёта при этом возвращается в порядке, описанном ниже.

Что не собирается. Данные банковских карт не поступают на сайт и у Оператора не хранятся: их обрабатывает платёжный сервис.

Правила контента

Запрещено загружать и генерировать:

• изображения и голоса реальных людей без их согласия — включая «оживление» фотографий и клонирование голоса третьих лиц;
• материалы, вводящие в заблуждение относительно реальных событий и лиц;
• материалы с участием несовершеннолетних сексуализированного характера — блокировка без предупреждения и передача сведений уполномоченным органам;
• контент, нарушающий исключительные права третьих лиц.

Согласие на использование изображения. Загружая фотографию человека, пользователь подтверждает, что получил согласие изображённого лица. Сервис вправе запросить подтверждение.

Маркировка. Материалы, созданные моделями, рекомендуется помечать при публикации как сгенерированные ИИ.

Возвраты и отказ от услуги

Что возвращается. Неизрасходованный остаток счёта возвращается полностью, без комиссии и без объяснения причин. Израсходованные на выполненные операции суммы возврату не подлежат: услуга цифровая и считается оказанной в момент выдачи результата.

Как получить возврат. Направьте заявление на slavik.kostenko.2003@mail.ru с адреса, указанного при регистрации. В заявлении укажите сумму и дату пополнения. Возврат производится в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

Куда возвращается. Деньги возвращаются тем же способом, которым были получены: на ту же банковскую карту. Срок зачисления зависит от банка и обычно составляет от одного до пяти рабочих дней.

Ошибочный платёж. Если оплата прошла, а счёт не пополнился, напишите на ту же почту — платёж будет найден и либо зачислен, либо возвращён.

Реквизиты и контакты

Исполнитель: Костенко Вячеслав Юрьевич
ИНН: 616612077660
Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
Электронная почта: slavik.kostenko.2003@mail.ru
Телефон: +7 988 515-63-16
Сайт: zappster.ru

Обращения принимаются по электронной почте и по телефону. Срок ответа — 10 рабочих дней, обычно быстрее.